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Política de privacidad
Tratamiento de los datos
En www.semillassolares.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
- Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
- Facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés.
- Ofrecerles nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Mejorar su experiencia de usuario.
Para cumplir con esta finalidad elaboramos un perfil comercial en base a la información facilitada.
Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog y de los productos comerciales que se ofrecen a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio.
También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados para mejorar la experiencia del usuario.
Los datos personales proporcionados en la web www.semillassolares.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando el interesado solicite darse de baja.
Tratamiento de los datos
El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web www.semillassolares.com así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web.
La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le ha solicitado, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
Toda persona tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o a solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Los datos personales que tratamos proceden de la propia web, de correo electrónico o formularios de inscripción.
Si llegan a www.semillassolares.com datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.
Condiciones de contratación
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Los bienes que se venden a través de la web www.semillassolares.com son infoproductos consistentes en libros e-boock, cursos online, servicios de consultoría, formación y membresias. todos los productos aparecen con su correspondiente descripción y el precio de los mismos.
Los precios se indican en euros. No todos los productos serán vendidos directamente sino que a través de mi web encontraras el link correspondiente que te dirige a las distintas páginas de venta.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas y su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Proceso de compra
Para realizar un pedido (de curso, libros, formación y/o consultoría) en nuestra web es optativo registrarse durante el proceso de compra. En caso de optar por registrarse como cliente estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal.
- Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio en el apartado “tienda” que aparece en la barra del menú y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (añadir al carrito).
- En esa pantalla haz click en el botón “ver carrito”. Luego haz click en el botón “finalizar compra” y completa los datos de tu nombre, apellidos, correo y elegir un método de pago.
- Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”.
- Si el método de pago elegido es PayPal deberás validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma:
- A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.
Formas de pago
La web www.semillassolares.com ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:
- Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento recibimos los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
- Pago mediante transferencia bancaria: Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguiridad de sus datos personales que son tratados de la misma forma que cuando se paga con tarjeta de crédito.
- Pago mediante sistema Paypal: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe disponer de una cuenta Paypal.
- El sistema técnico de compra, permite la identificación y rectificación de errores antes de realizar la compra.
- En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso.
Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado.
El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario
Entrega de productos
En relación a las fechas de entrega cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificara personalmente el plazo de ejecución del servicio.
La adquisición realizada de infoproductos descargables de forma inmediata, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga.
El acceso a la biblioteca digital o membresía, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado.
No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.
En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito.
En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad en función de las concretas características del producto digital adquirido.
No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.
Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.
También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer durante los 14 días siguientes a la compra realizada del servicio, no siendo aplicable a los productos digitales por poderlos usar en dicho plazo y no ser un desistimiento real.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.
Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.
Si se realizara el derecho de desistimiento para los servicios prestados y se hubiera hecho algún pago por cuenta del cliente, este lo pagara igualmente o se le descontara de la cantidad a devolver por la prestación del servicio.
En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.
La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga.
No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.
Renuncia a cualquier responsabilidad
Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos.
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De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro o cualquier otro facilitado a www.semillassolares.com para su acceso a algunos de los servicios (suscripción a cursos, contratación de formación online, solicitud de formación presencial, solicitud de servicios de consultoría, descarga de software, etc) sean incorporados al fichero de clientes, potenciales y contactos de www.semillassolares.com con la finalidad de recabar los datos necesarios para dar respuesta a las solicitudes de información, contacto, contratación y/o de presupuesto, gestión de clientes, facturación, cobros y pagos, obtención de estadísticas e históricos comerciales.
Además pueden ser usados para hacerle llegar información, incluso por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, etc.) sobre productos y servicios relacionados con los contratados o solicitados. En el caso de comunicaciones comerciales mediante correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones a través de dicho soporte.
Por último le informamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación , oposición y portabilidad y olvido en www.semillassolares.com mediante correo gratuito enviado a info@semillassolares.com
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